Uvjeti korištenja usluga

1.1. Ovi Opći uvjeti korištenja usluga (u daljnjem tekstu: Uvjeti) reguliraju prava i obveze između Agencije WEB DIZAJN I IZRADA i Korisnika koji naručuje ili koristi usluge putem web stranice agencijazapromidzbu.hr, web trgovine, kontakt obrasca, telefona, e-pošte, WhatsApp poruka ili bilo kojeg drugog komunikacijskog kanala.

1.2. Narudžbom bilo koje usluge ili proizvoda, korištenjem web stranice ili prihvaćanjem ponude, Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete u cijelosti.

1.3. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve usluge koje Agencija pruža, uključujući ali ne ograničavajući se na izradu web stranica, web aplikacija, grafički dizajn, SEO optimizaciju, internet marketing, web hosting, AI integraciju, automatizaciju poslovanja i razvoj softvera.

1.4. Agencija zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici. O bitnim izmjenama Korisnici će biti obaviješteni putem e-pošte ili obavijesti na web stranici. Korisnik je dužan povremeno pregledavati ovaj dokument.

1.5. Sva pisana korespondencija između Korisnika i Agencije (e-mail, poruke, ponude, zapisnici) smatra se sastavnim dijelom ugovornog odnosa.

1.6. Na odnose koji nisu uređeni ovim Uvjetima primjenjuju se pozitivni propisi Republike Hrvatske, posebice Zakon o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18), Zakon o zaštiti potrošača (NN 19/22) i Zakon o elektroničkoj trgovini (NN 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14, 32/19).

Sukladno članku 7. Zakona o elektroničkoj trgovini, objavljujemo sljedeće podatke:

3.1. Agencija pruža sljedeće usluge:

3.1.1. Izrada web stranica

Dizajn i razvoj modernih, responzivnih web stranica prilagođenih potrebama Korisnika. Dostupni paketi: START, STANDARD i PRO, koji se razlikuju po broju stranica, funkcionalnostima i razini prilagodbe.

3.1.2. Izrada web aplikacija

Razvoj prilagođenih web aplikacija prema specifičnim poslovnim potrebama, uključujući sustave za nekretnine (najam i prodaja), rent-a-car agencije, prijevozničke tvrtke, rezervaciju smještaja te web shop aplikacije za internet trgovinu.

3.1.3. Grafički dizajn

Izrada logotipa, dizajn vizualnog identiteta, grafička priprema reklamnih materijala (banneri, objave za društvene mreže, letci, vizitke) te tisak s dostavom.

3.1.4. SEO optimizacija

Tehnička i sadržajna optimizacija web stranica za tražilice (Google, Bing) radi poboljšanja vidljivosti i organskog pozicioniranja u rezultatima pretraživanja.

3.1.5. Internet marketing

Izrada i upravljanje reklamnim kampanjama na Google Ads i Facebook/Instagram Ads platformama, postavljanje poslovnih profila na društvenim mrežama te strategija digitalnog marketinga.

3.1.6. Web hosting

Smještaj web stranica na pouzdane servere s tehničkom podrškom. Dostupni paketi: START, STANDARD, PRO, ULTIMATE, ENTERPRISE i TOP, koji se razlikuju po diskovnom prostoru, broju e-mail računa, propusnosti i razini podrške.

3.1.7. AI integracija

Implementacija rješenja temeljenih na umjetnoj inteligenciji: chatbotovi za korisničku podršku, automatizacija repetitivnih zadataka, analiza podataka i personalizacija korisničkog iskustva.

3.1.8. Automatizacija poslovanja

Automatizacija poslovnih procesa uz pomoć digitalnih alata i sustava, uključujući upravljanje dokumentima, automatske obavijesti, integraciju s postojećim sustavima i optimizaciju radnih tokova.

3.1.9. Razvoj softvera po mjeri

Razvoj prilagođenih softverskih rješenja prema specifičnim zahtjevima Korisnika, uključujući analizu potreba, projektiranje, razvoj, testiranje i implementaciju.

3.1.10. Dodatne usluge

Backup i prebacivanje web stranica, korekcije i izmjene na postojećim stranicama, prijevod sadržaja, nabava fotografija i grafičkog materijala, registracija domena (.hr, .com, .eu), nadogradnja web stranica, izrada uputa za upravljanje te tisak promotivnih materijala.

3.2. Detaljan opis i cijene svih usluga dostupni su na stranici Paketi usluga te u pregledu usluga. Agencija zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave, pri čemu se na već sklopljene ugovore primjenjuju cijene važeće u trenutku sklapanja.

4.1. Korisnik može naručiti usluge na sljedeće načine:

• Web trgovina — kupnja paketa usluga putem stranice agencijazapromidzbu.hr/paketi/
• Kontakt obrazac — slanje upita putem kontakt obrasca
• E-mail — slanje upita na info@agencijazapromidzbu.hr
• Telefon — pozivom na +385 91 955 8257
• WhatsApp — porukom na +385 91 955 8257

4.2. Postupak narudžbe:

1. Korisnik šalje upit s opisom potreba putem jednog od navedenih kanala
2. Agencija analizira zahtjev i izrađuje ponudu s detaljnim opisom usluge, cijenom, rokovima i uvjetima
3. Korisnik prihvaća ponudu pisanim putem (e-mail, potpis ponude ili narudžba putem web trgovine)
4. Agencija ispostavlja predračun ili račun za uplatu
5. Po primitku uplate (ili avansa, ako je tako dogovoreno), započinje realizacija usluge

4.3. Narudžba putem web trgovine smatra se prihvaćenom nakon uspješne obrade narudžbe i potvrde e-mailom. Narudžba putem ostalih kanala smatra se prihvaćenom nakon pisane potvrde od strane Agencije.

4.4. Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku prihvaćanja ponude i primitka uplate (ili avansa). Od tog trenutka obje strane preuzimaju prava i obveze definirane ovim Uvjetima te samom ponudom.

5.1. Sve cijene na web stranici i u ponudama izražene su u eurima (EUR).

5.2. Agencija nije u sustavu PDV-a. Cijene su konačne i ne sadrže dodatne poreze.

5.3. Načini plaćanja:

• Virmansko plaćanje — uplata na poslovni račun Agencije putem HUB-3 uplatnice (podaci navedeni na računu/predračunu)
• Predračun / ponuda — uplata po ispostavljenom predračunu ili ponudi

5.4. Rok plaćanja: 8 (osam) dana od dana izdavanja računa, osim ako nije drugačije navedeno na računu ili dogovoreno u ponudi.

5.5. Avansno plaćanje: Za projekte čija vrijednost prelazi 500,00 EUR, Agencija može zatražiti avansnu uplatu u iznosu od 30% do 50% ukupne cijene prije početka rada. Ostatak se plaća po isporuci gotovog rješenja.

5.6. U slučaju kašnjenja s plaćanjem, Agencija zadržava pravo obračunati zateznu kamatu sukladno Zakonu o obveznim odnosima te privremeno obustaviti pružanje usluge do podmirenja dugovanja.

5.7. Agencija izdaje račun u elektroničkom obliku (PDF) koji se dostavlja e-poštom. Elektronički račun ima istu pravnu valjanost kao i račun u papirnatom obliku.

6.1. Okvirni rok za završetak izrade projekta je 30 radnih dana od dana sklapanja Ugovora (primitka uplate/avansa), osim ako nije drugačije dogovoreno u ponudi.

6.2. Faze projekta:

1. Planiranje — analiza zahtjeva, definiranje strukture, funkcionalnosti i sadržajne strategije
2. Dizajn — izrada vizualnog prijedloga i prezentacija Korisniku na odobrenje
3. Razvoj — programiranje, integracija sadržaja, funkcionalnosti i responzivnosti
4. Testiranje — provjera funkcionalnosti na različitim uređajima, preglednicima i brzinama veze
5. Isporuka — postavljanje na produkcijski server, predaja pristupnih podataka i puštanje u rad

6.3. Obveze Korisnika u pogledu materijala: Korisnik je dužan dostaviti sve potrebne materijale (tekstove, slike, logotipe, pristupne podatke) u dogovorenom roku. Kašnjenje u dostavi materijala od strane Korisnika produžuje rok isporuke za ekvivalentno razdoblje, uvećano za 5 radnih dana za reorganizaciju.

6.4. Ako Korisnik ne dostavi kompletan sadržaj u roku od 30 dana od sklapanja Ugovora, Agencija će postaviti zamjenski (placeholder) sadržaj. Stranica se u tom slučaju smatra završenom te se prelazi na fazu preuzimanja.

6.5. Korisnik ima pravo na 3 (tri) besplatne korekcije dizajna i/ili sadržaja unutar ugovorenog paketa usluga. Pod korekcijom se podrazumijeva manji zahvat (promjena boje, teksta, rasporeda elemenata). Strukturalne promjene (nova stranica, nova funkcionalnost, promjena koncepta) ne smatraju se korekcijom i naplaćuju se prema važećem cjeniku.

6.6. Projekt se smatra isporučenim i prihvaćenim kada Korisnik pisanim putem potvrdi preuzimanje ili kada koristi isporučenu uslugu (objavi stranicu, koristi hosting i sl.) bez prigovora u roku od 7 dana od isporuke.

7.1. Trajanje ugovora: Usluga web hostinga ugovara se na period od 12 (dvanaest) mjeseci. Ugovor se automatski obnavlja za jednako razdoblje ukoliko niti jedna strana ne otkaže uslugu pisanim putem najmanje 30 dana prije isteka ugovorenog perioda.

7.2. Hosting paketi uključuju (ovisno o odabranom paketu):

• Smještaj web stranice na sigurnom serveru s cPanel upravljačkim sučeljem
• SSL certifikat (HTTPS) — besplatno uključen
• E-mail račune prema ugovorenom paketu
• Tehničku podršku putem e-pošte i telefona
• Redovite sigurnosne kopije (backup)
• Zaštitu od DDoS napada i malwarea

7.3. Raspoloživost (SLA): Agencija jamči raspoloživost hosting servera od najmanje 99,5% na godišnjoj razini. U raspoloživost se ne računaju planirani radovi na održavanju servera (o kojima se Korisnik obavještava unaprijed) te okolnosti više sile.

7.4. Backup politika: Agencija izrađuje redovite sigurnosne kopije podataka (dnevne/tjedne, ovisno o paketu). Korisnik je odgovoran za izradu vlastitih dodatnih sigurnosnih kopija. Agencija ne odgovara za gubitak podataka u slučaju više sile, hakerskih napada ili pogrešaka na strani Korisnika.

7.5. Zabranjena uporaba: Korisnik se obvezuje da neće:

• Slati neželjenu poštu (SPAM), masovne e-mailove ili lančana pisma
• Pohranjivati ilegalne, piratske ili pornografske sadržaje
• Distribuirati malware, viruse ili štetni softver
• Distribuirati softver bez prava na distribuciju
• Pokretati procese koji prekomjerno opterećuju server (kripto mining, IRC botovi, nesankcionirane skripte)
• Kršiti zakone Republike Hrvatske, EU ili međunarodno pravo
• Koristiti hosting za phishing, prijevaru ili bilo koju drugu nezakonitu aktivnost

7.6. U slučaju kršenja navedenih uvjeta, Agencija ima pravo odmah suspendirati ili ukinuti uslugu bez prethodne najave i bez obveze povrata uplaćenih sredstava.

7.7. Raskid hosting ugovora: Korisnik može otkazati hosting uslugu pisanim putem najmanje 30 dana prije isteka ugovorenog perioda. U slučaju prijevremenog raskida, uplaćeni iznos za neiskorišteno razdoblje se ne vraća. Agencija je dužna Korisniku omogućiti preuzimanje svih podataka u roku od 15 dana od prestanka usluge.

8.1. Prijenos vlasništva: Web stranica ili aplikacija izrađena po mjeri prelazi u 100% vlasništvo Korisnika danom podmirenja cjelokupnog dugovanja po svim ugovorenim ponudama i računima. Do tog trenutka, web stranica i sav pripadajući kod ostaju u vlasništvu Agencije.

8.2. Licence: Za projekte koji uključuju prilagodbu gotovih tema, predložaka ili softverskih komponenti trećih strana, Korisnik dobiva pravo korištenja u skladu s licencnim uvjetima tih komponenti. Agencija ne prenosi vlasništvo nad komponentama trećih strana.

8.3. Sadržaj Korisnika: Tekstovi, slike, videozapisi i drugi materijali koje Korisnik dostavlja ostaju u vlasništvu Korisnika. Korisnik jamči da ima prava korištenja svog dostavljenog sadržaja i preuzima punu pravnu odgovornost u slučaju povrede autorskih prava trećih osoba.

8.4. Portfolio: Agencija zadržava pravo korištenja izrađenih projekata u vlastitim referencama, portfoliju i promotivnim materijalima, osim ako nije drugačije pisano dogovoreno. Agencija ima pravo postaviti diskretan potpis (link) na web stranice Korisnika.

8.5. Sadržaj web stranice Agencije: Sav sadržaj objavljen na web stranici agencijazapromidzbu.hr (tekstovi, grafike, fotografije, logotipi, ikone, softver) zaštićen je autorskim pravima Agencije ili trećih strana. Neovlašteno kopiranje, reproduciranje ili distribucija sadržaja bez pisanog dopuštenja Agencije je zabranjeno.

9.1. Sukladno člancima 72.–85. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22), Korisnik koji je fizička osoba (potrošač) ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, bez navođenja razloga.

9.2. Za jednostrani raskid potrebno je poslati nedvosmislenu pisanu izjavu na:

• E-mail: info@agencijazapromidzbu.hr, ili
• Poštu: WEB DIZAJN I IZRADA, OB. T. B. Erdodyja 42, 44000 Sisak

9.3. Iznimke od prava na odustajanje (čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača): Korisnik nema pravo na odustajanje u sljedećim slučajevima:

• Ako je pružanje usluge u potpunosti izvršeno, a započelo je uz izričit prethodni pristanak Korisnika i njegovu potvrdu da je upoznat s time da gubi pravo na odustajanje nakon potpunog izvršenja usluge
• Za isporuku digitalnog sadržaja koji nije isporučen na materijalnom nosaču, ako je izvršavanje započelo uz izričit prethodni pristanak Korisnika
• Za usluge čija cijena ovisi o promjenama na financijskom tržištu na koje Agencija ne može utjecati

9.4. Narudžbom putem web trgovine ili pisanim prihvaćanjem ponude za izradu web stranice, web aplikacije ili druge digitalne usluge, Korisnik daje izričit pristanak za početak izvršenja usluge prije isteka roka za odustajanje te potvrđuje da je upoznat s gubitkom prava na odustajanje nakon što Agencija započne s radom na projektu.

9.5. U slučaju valjanog odustajanja, Agencija je dužna izvršiti povrat uplaćenih sredstava u roku od 14 dana od primitka izjave o odustajanju, umanjeno za razmjerni dio cijene za usluge već pružene do trenutka odustajanja.

10.1. Garancija: Na funkcionalnost izrađene web stranice ili aplikacije vrijedi garancija od 12 (dvanaest) mjeseci od dana isporuke, za sve projekte smještene na hosting Agencije. Garancija pokriva tehničke nedostatke u funkcionalnosti koji su nastali greškom Agencije.

10.2. Za web stranice koje nisu smještene na hostingu Agencije, garancija se ne izdaje jer Agencija ne može jamčiti pravilan rad na infrastrukturi izvan njezine kontrole.

10.3. Postupak reklamacije:

1. Korisnik prijavljuje nedostatak pisanim putem na info@agencijazapromidzbu.hr, uz detaljan opis problema (po mogućnosti sa snimkom zaslona)
2. Agencija potvrđuje primitak reklamacije u roku od 24 sata (radnim danom)
3. Analiza i dijagnoza problema provodi se u roku od 3 radna dana
4. Rješavanje opravdane reklamacije u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 15 radnih dana od potvrde reklamacije
5. Korisnik se obavještava o ishodu reklamacije pisanim putem

10.4. Garancija ne pokriva probleme nastale:

• Intervencijom Korisnika ili trećih osoba u izvorni kod stranice
• Instalacijom ili ažuriranjem dodataka (pluginova) od strane Korisnika bez konzultacije s Agencijom
• Korištenjem zastarjelih preglednika koji ne podržavaju moderne web standarde
• Promjenama na hosting infrastrukturi koje nisu izvršene od strane Agencije
• Višom silom, hakerskim napadima ili okolnostima izvan kontrole Agencije

10.5. Sukladno Zakonu o obveznim odnosima, Agencija odgovara za materijalne nedostatke usluge koji su postojali u trenutku isporuke. Korisnik je dužan prijaviti vidljive nedostatke u roku od 8 dana od isporuke, a skrivene nedostatke u roku od 2 mjeseca od otkrivanja.

11.1. Ugovor može biti raskinut:

• Obostranim dogovorom — pisanom suglasnosti obiju strana
• Jednostrano od strane Korisnika — uz poštivanje roka od 14 dana za odustajanje (čl. 9.) ili pisanom izjavom uz otkazni rok od 30 dana
• Jednostrano od strane Agencije — u slučaju neplaćanja, kršenja Uvjeta ili zabranjena uporabe (čl. 7.5.)

11.2. Posljedice raskida od strane Korisnika:

• Ako je usluga već djelomično izvršena, Korisnik je dužan platiti razmjerni dio za obavljeni rad
• Ako je Korisnik jednostrano raskinuo ugovor nakon što je Agencija započela s radom, a izvan zakonskog roka za odustajanje, Agencija zadržava pravo na naknadu za do tada obavljeni rad prema važećem cjeniku

11.3. Posljedice raskida od strane Agencije:

• U slučaju raskida zbog neplaćanja, Agencija zadržava pravo suspendirati ili ukloniti web stranicu/hosting te nije dužna izvršiti povrat uplaćenih sredstava
• U slučaju raskida iz razloga na strani Agencije, Agencija je dužna izvršiti povrat uplaćenih sredstava za neizvršeni dio usluge

11.4. Po raskidu ugovora, Agencija je dužna Korisniku omogućiti preuzimanje svih podataka i sadržaja u roku od 15 dana, uz uvjet da su sve financijske obveze podmirene.

12.1. Agencija prikuplja i obrađuje osobne podatke Korisnika isključivo u svrhu pružanja ugovorenih usluga, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR — Uredba EU 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

12.2. Podaci koje prikupljamo:

• Naziv tvrtke ili ime i prezime fizičke osobe
• Adresa sjedišta / prebivališta
• OIB (za HR subjekte) ili VAT broj (za EU subjekte)
• E-mail adresa i telefonski broj
• IP adresa i podaci o pregledniku (automatski, putem kolačića)

12.3. Pravna osnova za obradu: Ispunjenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR), zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR) i legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR).

12.4. Prava ispitanika prema GDPR-u:

• Pravo na pristup — uvid u osobne podatke koje obrađujemo
• Pravo na ispravak — korekcija netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje (pravo na zaborav) — zahtjev za brisanjem podataka kada više nisu potrebni
• Pravo na ograničenje obrade — privremeno ograničenje obrade u određenim situacijama
• Pravo na prenosivost podataka — primanje podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor — prigovor na obradu osobnih podataka
• Pravo na pritužbu — pritužba Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

12.5. Agencija neće prodavati, iznajmljivati niti na bilo koji način ustupati osobne podatke trećim stranama, osim u zakonom propisanim slučajevima (registracija domena, zahtjevi nadležnih tijela, porezne obveze).

12.6. Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, a najduže sukladno zakonskim rokovima čuvanja poslovne dokumentacije.

12.7. Detalji o zaštiti privatnosti, kolačićima i obradi podataka dostupni su u dokumentu Pravila privatnosti.

12.8. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka obratite se na info@agencijazapromidzbu.hr.

13.1. Web stranica agencijazapromidzbu.hr koristi kolačiće (cookies) radi osiguranja pravilnog funkcioniranja stranice, analize prometa i poboljšanja korisničkog iskustva.

13.2. Vrste kolačića:

• Nužni kolačići — potrebni za osnovnu funkcionalnost stranice (sesija, košarica, CSRF zaštita). Ne zahtijevaju pristanak.
• Funkcionalni kolačići — pamte postavke korisnika (jezik, regija). Zahtijevaju pristanak.
• Analitički kolačići — prikupljaju anonimizirane podatke o korištenju stranice (Google Analytics). Zahtijevaju pristanak.

13.3. Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki preglednika ili putem obavijesti o kolačićima prikazane pri prvom posjetu web stranici. Odbijanje neobveznih kolačića ne utječe na osnovnu funkcionalnost stranice.

14.1. Korištenjem web stranice agencijazapromidzbu.hr, Korisnik prihvaća ove Uvjete korištenja.

14.2. Zabranjeno je:

• Neovlašteni pristup, pokušaj proboja sigurnosti ili ometanje rada web stranice
• Automatsko prikupljanje podataka (scraping, bots) bez pisanog dopuštenja
• Objavljivanje ili distribucija sadržaja koji krši prava trećih osoba
• Korištenje web stranice za bilo kakvu nezakonitu aktivnost

14.3. Agencija ulaže razumne napore da osigura točnost informacija objavljenih na web stranici, ali ne jamči potpunu točnost, aktualnost ili cjelovitost svih podataka. Informacije na web stranici ne predstavljaju obvezujuću ponudu, osim ako je izričito navedeno.

14.4. Web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Agencija nije odgovorna za sadržaj, pravila privatnosti ili prakse tih stranica.

15.1. Sadržaj Korisnika: Sadržaj web stranice izrađene za Korisnika isključivo je na odgovornosti Korisnika. Agencija ne odgovara za zakonitost, točnost ili prikladnost sadržaja koji Korisnik objavljuje na svojoj web stranici.

15.2. Agencija ne snosi odgovornost za štetu nastalu uslijed:

• Više sile (prirodne katastrofe, rat, pandemija, prekidi u infrastrukturi)
• Radnji ili propusta trećih strana (hosting provideri, registrari domena, internet provideri)
• Neovlaštenog pristupa ili hakerskih napada na stranicu Korisnika
• Gubitka podataka na serverima koji nisu pod upravljanjem Agencije
• Neistinitih ili nepotpunih podataka dostavljenih od strane Korisnika

15.3. Agencija nije dužna obavještavati Korisnika o pravnim obvezama koje web stranica Korisnika mora ispunjavati (npr. GDPR obavijesti, pravila privatnosti, uvjeti korištenja). Korisnik je odgovoran za pravnu usklađenost vlastite web stranice.

15.4. Agencija ne izrađuje sigurnosne kopije podataka web stranica koje nisu smještene na hostingu Agencije. U tom slučaju Korisnik je isključivo odgovoran za izradu vlastitih sigurnosnih kopija.

15.5. Ukupna odgovornost Agencije prema Korisniku ograničena je na iznos koji je Korisnik platio za predmetnu uslugu.

16.1. U slučaju spora, Agencija i Korisnik će nastojati spor riješiti mirnim putem i pregovorima.

16.2. Sukladno Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova (NN 121/16), Korisnik koji je potrošač može pokrenuti postupak alternativnog rješavanja spora pred nadležnim tijelom.

16.3. Za sporove koji proizlaze iz online kupnje, potrošači iz EU mogu koristiti Platformu za online rješavanje sporova (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16.4. Za sve sporove koji se ne mogu riješiti mirnim putem, uključujući alternativno rješavanje sporova, nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Sisku, uz primjenu prava Republike Hrvatske.

17.1. Ovi Uvjeti korištenja usluga stupaju na snagu danom objave na web stranici agencijazapromidzbu.hr.

17.2. Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevažećom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi. Nevažeća odredba zamijenit će se odredbom koja najbliže odražava izvornu namjeru.

17.3. Agencija zadržava pravo jednostrane izmjene ovih Uvjeta. Korisnici će o bitnim izmjenama biti obaviješteni putem e-pošte ili obavijesti na web stranici. Nastavak korištenja usluga nakon izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

17.4. Na sve odnose koji nisu regulirani ovim Uvjetima primjenjuju se pozitivni propisi Republike Hrvatske.